Gastroenterologická ambulancia Nové Zámky MUDr.Jozef Klucho

Virtuálne medicínske poradenstvo nie je nonstop a zadarmo ani v SR

Táto otázka prišla na www.edusan.sk dňa 3.7.2005: „Mam 54 rokov a meriam 192cm, vazim 73kg. Viem, ze je to strasne malo, ale nakolko som stratil svoje celozivotne uspory a byvam u rodiny musim vyjst z 1000sk/mes. na stravu. Takze samozrejme maso a podobne potraviny nejem. Toto trva vela mesiacov. Na Slovensko som sa vratil z USA v roku 1997 a vazil som 92kg. Dlhodobo som si udrziaval hmotnost 85kg. A ako som uz pisal teraz mam 73kg uz vela mesiacov. Inak sa citim dobre, chut do jedla mam. Problem je nasledovny:

Zacal som citit pred 5 dnami, ze mam vela zaludocnej kyseliny a z toho ma bolela aj hlava. Nasledovne cely den som vracal (5 az 7x). Nasledujuce rano mi bolo dobre, jedol som a citil som sa fajn. O 2 dni na to ako som zistil sa problem opakuje (dnes), prilis vela kyseliny, bolenie hlavy, vracanie. Od nijakej stravy to nieje, pretoze uz po predchadzajucej nemoci som pre istotu vsetko navarene zahodil, takze strava to nieje. Musim este dodat, ze som extremne vynervovany. Hoci som vsetky svoje uspory stratil uz pred priblizne 3 rokmi, citim ako postupne idem "dolu vodou". Prosim o nejake rady, co mam a co nemam robit. Nepijem, nefajcim. Dakujem za pomoc." Neprešli ani 4 dni od jej odoslania, a netrpezlivý pisateľ už 7.7.2005 urgoval odpoveď: „Kazda webova stranka ma svoj zmysel a ked nikto specialne lekar, alebo lekari nedavaju ziadne rady uz 5 dni, tak o com to je? Tolko zbytocnych nefungujucich stranok ako na Slovensku som este v zivote nevidel a to som teda pocestoval od Severnej Ameriky az po Australiu skoro vsetko. Musite uznat, ze ked clovek niekde vypisuje a nikto mu ani neporadi, je to velmi deprimujuce. Ako som zistil na Slovensku mozte napisat aj doporuceny list ministerstvu a nikto Vam neodpovie. Darmo, je to asi v genoch. EU Vam ziadne zazraky same o sebe neprinesie, Vy sa musite zmenit. "Dakujem", navstevnik z USA."

Uvedená stránka funguje vďaka entuziazmu jej zakladateľa - lekára a zopár dobrovoľníkom, odborníkom z praxe, ktorí na nej radia vo svojom voľnom čase a prakticky zadarmo. Odpovede odborníci poskytujú spravidla do 7 dní od doručenia otázky. Jeden z návštevníkov dotyčnému "Amerikáncovi" trefne odpovedal toto: „pán Ladislav, prečo ste neskúsili popýtať sa "šikovných" amerických lekárov, ale obyčajných slovákov (internet dosiahne aj do USA)? Asi preto, že tí Vaši odborníci si vypýtajú stovky dolárikov za pár nič-nehovoriacich riadkov. Ak si platíte poistenie lekár v SR je zadarmo, podobne ako aj rady na tejto stránke - chce to len čas. A keďže všetci lekári na tejto stránke sú aj zamestnaní, odpovedajú zadarmo - keď majú čas. Ak ste ale vážne chorý, nič iné, ako návšteva lekára Vám neostáva. Tých príčin môže byť na desiatky... Ale moja rada laika znie - žiadny stres, menej nervov, žiadna závisť či nenávisť, napriek Vášmu osudu (životnej smole) viac pohody, lásky a vďačnosti. A bežať k lekárovi, kým nie je neskoro. Všetko dobré." Z dotyčného „Amerikánca" sa totiž nakoniec vykľul „polobezdomovec", ktorý žije na Slovensku údajne z 1000 korún mesačne.

Nedávno som v čase mojej dovolenky dostal na jeden zo svojich FB profilov túto otázku: „Dobry den, mam na Vas otazocku, ale je to dost emergency....Muzovi sa krutili creva, mal dost velke bolesti...Vzdy mu to preslo...Ale teraz zacal krvacat s konecnika, nema poskodeny konecnik....Krv je slabo cervenej farby.....Bol v nemocnici , zobrali mu krv....dostal anibiotika,robili mu len rentgen, nezistili takto nic, krvacanie trva dalej, poslali ho s nemocnice domov, ze by sa to malo vyriesit samo, jeho imunitny system zacal fungovat a biele krvinky zacali pracovat, ze v krvy zistili vacsie mnozstvo bielych krviniek...Nezistili miesto krvacania, kde to krvaca....,.len sa bojim o neho , aby sa mu nic nestalo...Malo by krvacanie prestat same? Kolko to bude trvat,za kolko sa to zahoji same,muz sa boji ist aj na WC, na velku potrebu, ma dietu, varim m len dietne jedla, aby sa mu to nezhorsilo...prosim o vas nazor, dost by nam to pomohlo..Dakujem..Angelika

Odpísal som jej, že ak je to „emergency", môže požiadať o platené konzultačné služby. Rady zadarmo poskytujem do 7 dní na svojom webe pri splnení podmienok, ktoré táto otázka nespĺňala, okrem toho cez FB takéto rady neposkytujem. Reakcia dotyčnej nenechala na seba dlho čakať: „Hi, ja som Vas slusne poprosila o radu, pretoze som Vam verila a spoliehala sa na Vas, ze ste slusny clovek a mate ochotu niekome pomoct a nei za vsetkym vidiet len peniaze, a vase pravidla nie su pre mna problem, ale mam strost o svojho muza a preto som zvolila takyto sposob komunikacie.Este sa mi nikdy nestalo, ze ked som takto oslovila nejakeho odbornika, ze ma takto odpinkal ako lopticku..primar destkej fakultnej nemocnice , ktory cez FB radil online mamickam, bolo mu jedno nepytal si v pripade emergency eni euro, pretoze mal uctu k pacientom a detom a hlevne snahu pomoct cloveku a nei zarobit..Dokonca mojej dcerke online urcil diagnozu a okamzite po jeho sprave , emailu som utekala s dcerkou k lekarovi u nas a jeho diagnoza bola pravdiva, dcerka bola velmi malinka a ani netusilu u nas lekari , ze ma zapal pluc a nebit tohto lekara , neviem si predstavit ako by to dopadlo.ide tu o princip, ze ak Vas niekto takto oslovi, clovek, ktory ma v sebe ludskost bez problemov dokaze poradit ..nie za ucelom zarobit peniaze, ale ludsky pomoct,. Zial ste prvy clovek ktopry sa takto zachoval...je to dost luto , ako sa ludia dokazu chovat voci drunhym, sme len ludia a nie zvierata, este aj zvierata si v prirode medzi sebou pomahaju .. A vazne mam starost o muza a verila som Vam, ze ste slusny clovek a dokaze pomoct a poradit , kedykolvek sa ludia na Vas obratia...mali by ste mat aj ludsky pristup k ludom , nie len sa mysliet na peniaze, ani vazim si peniaze mopjho muza , pretoze na ne musi velmi tvrdo robit, az tak, ze rano pride zmoreny a unaveny domov , neciti si prsty a je rads ,ze to domv odsoferuje a do tych prstov chyti salku teplej kavy, nemate ani loen sajnu, ako tu ludia tazko pracuju a maju tu aj dve roboty...Takze sa nad sebou trosku zamyslite a zacnite mat aj ludsky pristup k ludom, este som sa za 10 rokov co tu zijeme nestretla s takym pristupom aky mate vy..A pisem Vam to teraz uprimne, pretoze som naucena rozpravat pravdu a za svoj zivot som sa stretla len s ochotou a ludskym pristupom..Tym nechcem povedat nic spatne, ale ked mate strach o svojho pribuzneho a ste s toho v strese, tak uz toboz by ten odbornik mal byt ohladuplny, mily a ochotny ..Je to vase jednanie a nie moje, my sme tui zvyknuty si pomahat jeden druhemu...a je mi jedno kto je s kade, ale je to vasa vec..Ja som odpoved alebo radu potrebovala emergency, netusila som ,ze v SR je priorita , ked potrebujes poradit emergency zaplatit si.... sorry nechutny business..No vidim ,ze sa za tolke roky v SR nic nezmenilo, vazne som dost znechutena, obratila som na Vas , ako na odbornika, ktory ma ludsky pristup..a zial ked moj muz krvaca , myslim ze je to dost dolezite...Sorry, ludia stratili hodnoty , za vsetkym su len peniaze ..ja sa tu venujkem charitea ludom pomaham a nie na nich zarabat aj ked potrebuju surne pomoc alebo radu...som znechutena...Majte sa ..takeho cloveka som este nestretla , vzdy to boli velmi slusny ludia ochotny pomoct.."

Vážení virtuálni pacienti, najmä tí, ktorí žijete v zahraničí. Vo svojej virtuálnej ambulancii poskytujem rady prevažne zadarmo už 13 rokov. Robím tak vo svojom voľnom čase, preto je čakacia doba na radu zadarmo asi 7 dní. Ak chcete radu „emergency", máte možnosť využiť naše platené konzultačné služby alebo sa obrátiť na lekára v krajine, kde žijete. Pre mnohých z vás je však pohodlnejšie sadnúť si za PC, vygúgliť si slovenského lekára a buzerovať ho, ak si dovolí za radu „emergency" pýtať pár eur. Uvedomte si, že v krajine, kde žijete, by ste za takúto radu zaplatili niekoľkonásobne viac a za ošetrenie tiež. Lenže mám vážne podozrenie, že na slovenských lekárov sa rozčuľujú iba tí z vás, ktorí vonku nie sú riadne poistení, neovládajú jazyk krajiny v ktorej žijú a myslia si, že slovenskí lekári sú povinní poskytovať svoje služby nonstop zadarmo. Nuž musím vás vyviesť z omylu. Aj slovenskí lekári majú nárok na dovolenku a slušný plat. A za rady, ktoré poskytujú cez net, si môžu pýtať peniaze rovnako, ako ich americkí kolegovia. Rozdiel je len v tom, že na Slovensku je to oveľa menej, takže pre vás stále výhodnejšie. Ak si to nechcete uvedomiť, bude lepšie, ak služby slovenských lekárov, ani tie virtuálne, vyhľadávať nebudete.


POZRI:
Virtuálna ambulancia
Konzultačné služby